Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

La protection de vos données personnelles est importante pour L’Essentiel pour Soi.

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet, effectuez un achat, prenez rendez-vous ou nous contactez.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL L’Essentiel pour Soi
111 avenue d’Aubière
63800 Cournon-d’Auvergne – France

SIRET : 982 794 182 00013
E-mail : lessentielpoursoi63@gmail.com
Téléphone : 06 60 08 17 46

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail.

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2. Quelles données pouvons-nous collecter ?

Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous avez recours, nous pouvons notamment collecter :

• vos nom et prénom ;

• votre adresse postale ;

• votre adresse e-mail ;

• votre numéro de téléphone ;

• les informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;

• les informations relatives à vos commandes et achats ;

• vos échanges avec L’Essentiel pour Soi ;

• les informations nécessaires à la facturation et à la gestion administrative ;

• les données liées à votre compte client, lorsque vous en créez un ;

• vos préférences et consentements en matière de communications ;

• certaines informations techniques liées à votre navigation sur le site.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD.

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3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

Gérer vos commandes
Traitement des commandes, paiement, préparation, livraison, service après-vente, retours et remboursements.

Gérer vos rendez-vous
Organisation, confirmation et suivi des prestations réservées auprès de L’Essentiel pour Soi.

Gérer la relation client
Répondre à vos questions, demandes de renseignements, réclamations ou demandes particulières.

Gérer votre compte client
Permettre la création et l'utilisation de votre espace personnel lorsque cette fonctionnalité est utilisée.

Respecter nos obligations administratives et légales
Notamment en matière de comptabilité, facturation et conservation de certains documents.

Vous adresser des communications commerciales
Lorsque la réglementation l'autorise ou lorsque votre consentement est requis et a été recueilli.

Améliorer notre site et nos services
Certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de comprendre l'utilisation du site et d'en améliorer le fonctionnement, sous réserve des règles applicables aux cookies et autres traceurs.

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4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données repose notamment sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, par exemple pour traiter une commande ou gérer une réservation.

Le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables, fiscales ou administratives.

Votre consentement, lorsqu’il est nécessaire, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.

L’intérêt légitime de L’Essentiel pour Soi, lorsque celui-ci peut légalement constituer la base du traitement, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité ou l'amélioration de certains services.

La base juridique du traitement fait partie des informations que le responsable de traitement doit fournir aux personnes concernées.

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5. Paiements

Lorsque vous effectuez un achat en ligne, les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre site.

L’Essentiel pour Soi n’a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

Les prestataires de paiement concernés traitent les informations nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction conformément à leurs propres obligations en matière de protection des données.

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6. Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les services concernés.

Il peut notamment s’agir :

• de L’Essentiel pour Soi et des personnes habilitées ;

• de notre plateforme de création et d’hébergement du site ;

• de nos prestataires de paiement ;

• des prestataires intervenant dans la livraison de vos commandes, notamment Colissimo ;

• de prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• des autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

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7. Wix

Notre site internet est réalisé à l’aide de Wix.

Wix peut être amené à traiter certaines données nécessaires à l'hébergement et au fonctionnement du site et des fonctionnalités que nous utilisons, notamment la boutique en ligne, les formulaires, les comptes clients ou la réservation en ligne.

Les traitements réalisés par les prestataires doivent être pris en compte dans l'information donnée aux utilisateurs, notamment concernant les destinataires et les éventuels transferts de données.

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8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par nos obligations légales ou nécessaires à la défense de nos droits.

Ainsi, les durées peuvent différer selon qu'il s'agit de données liées à une commande, à une facture, à un rendez-vous, à une demande de contact ou à une communication commerciale.

Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu'une obligation légale ou un besoin précontentieux ou contentieux le justifie.

La CNIL rappelle que les données personnelles ne peuvent pas être conservées indéfiniment et que leur durée doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement.

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9. Sécurité des données

L’Essentiel pour Soi met en œuvre des mesures appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Nos prestataires techniques participent également à la sécurisation des services qu'ils fournissent.

La CNIL rappelle que le responsable du traitement doit mettre en place des mesures adaptées au niveau de sensibilité des données et aux risques encourus.

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10. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou de certains services numériques peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Les informations relatives aux transferts internationaux font partie des éléments dont les utilisateurs doivent être informés lorsqu'ils sont concernés.

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11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

D'autres cookies ou traceurs peuvent être utilisés, notamment pour la mesure d'audience, certaines fonctionnalités ou la publicité, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix grâce au dispositif de gestion des cookies disponible sur notre site.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

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12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation, bénéficier notamment :

• du droit d’accès à vos données ;

• du droit de rectification ;

• du droit à l’effacement ;

• du droit à la limitation du traitement ;

• du droit d’opposition ;

• du droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces différents droits sont prévus par le cadre applicable à la protection des données personnelles.

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Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser votre demande à :

lessentielpoursoi63@gmail.com

ou par courrier :

SARL L’Essentiel pour Soi
111 avenue d’Aubière
63800 Cournon-d’Auvergne

Nous pourrons vous demander des informations complémentaires lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande.

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13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Site officiel de la CNIL

La possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL fait partie des informations devant être portées à la connaissance des personnes.

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14. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos outils ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la version actuellement applicable.